CLS-Design Lizenzen übertragen

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  • Wie bereits angekündigt wurde, könnt ihr euere Lizenz von CLS-Design.com übertragen.

    24. August 2022 um 12:26

    Über folgendes Formular könnt ihr euere Lizenzen von CLS-Design auf euere WBB-Elite Konto übertragen.

    Das Formular findet ihr ansonsten über das Benutzer-Kontrollzentrum

    Account erforderlich

    Zum übertragen der Lizenzen wird zwingen eine Kunden Account bei uns benötigt.

    Solltet ihr noch keins haben, könnt ihr dies hier erstellen.

    Welche Produkt und Erweiterung können übertragen werden?

    Beim ausfüllen des Formulars werden automatisch alle Lizenzen übertragen, zu den es ein passendes Produkt bei uns gibt. Ihr habt nicht die Möglichkeit auszuwählen, dass nur eins oder mehrere Produkte übertragen werden.

    Folgende Produkte werden von uns übernommen

    • Easysilder
    • EasyLink
    • EasyAds
    • EasyPoll
    • EasyCountdown
    • EasyMedia
      • Bilder Erweiterung
      • Video Erweiterung
    • EasyRating
      • Artikel Modul
      • Listen Modul
      • Berichte Modul
      • Einträge Modul

    Es werden keine BrandingFree Lizenzen/Erweiterungen übertragen.

    Dabei gilt zu beachten, das die Untermodule wie z.b. die Bilder Erweiterung zur EasyMedia nur einer Lizenz zugeordnet werden, wenn auch eine Lizenz des Basis Produktes(EasyMedia) existiert, in gleicher Anzahl.

    Sollte dies nicht vorhanden sein, wird pro Lizenz eine neue Lizenz des Basis Produktes hinzugefügt.

    Das bedeutet:

    • Wenn ihr EasyMedia Bilder und EasyMedia Video besitzt, aber keine EasyMedia Basis Lizenz bei CLS-Design, werden euch hier zwei Lizenzen zu EasyMedia erzeugt. Eine hat die Erweiterung Bilder und die andere die Video Erweiterung.
    • Solltet ihr aber, EasyMedia Bilder, EasyMedia Video und EasyMedia Basis bei CLS-Design besitzen, so wird euch lediglich eine Lizenz hier bei WBB-Elite erzeugt, die einmal die Bilder Erweiterung und die Video Erweiterung besitzt.

    Welche Version stehen mir zu verfügung?

    Wie in der vorherigen News bereits geschrieben, bekommt jeder die neuste Version. Zu dem werden auch noch einige ältere Version ausgeliefert, damit ihr auf die neuste Version Updaten könnt, falls ihr dies nicht bereits habt.

    Hier ist eine Liste der Plugins mit den jeweiligen Versionsnummer und Kompatibilität zum WSC/WCF.

    Bitte beachtet, das die Kompatibilität sich nur auf die Installationsmöglichkeit bezieht, nicht ob das Plugin vollständig lauffähig ist.

    Plugin Version WSC-Kompatibilität
    Easyslider 3.0.10 WSC 3.0 - 5.5
    EasyLink 3.0.17 WSC 3.0 - 5.5
    EasyAds 2.1.3 WSC 2.0 - 3.1
    3.1.1 pl 1 WSC 3.0 - 5.5
    EasyPoll 2.1.0 WSC 3.0 - 5.5
    EasyCountdown 2.0.7 WSC 3.0 - 5.5
    EasyMedia 2.1.11 WSC 2.0 - 5.2
    5.3.5 WSC 5.3 - 5.5
    EasyRating 2.0.7 WSC 3.0 - 5.4
    5.3.1 pl 1 WSC 5.3 - 5.5

    Wir empfehlen alle Produkt auf die neuste Version upzudaten.

    Das spätere Update wird nur von dieser Version möglich sein, nicht von älteren Version.

    Die Produkte sind, nachdem ihr der Lizenz eine Domain hinzugefügt habt, ebenfalls über den Paket-Server verfügbar und können ganz normal über die Update Funktion geupdatet werden.

    Damit ihr auf das WSC5.4/5.5 gehen könnt.

    Lizenz transferieren

    Alle Lizenzen die von CLS-Design übertragen wurden, können nicht an ein anderes Kundenkonto übertragen werden.

    Solltet ihr diese lieber verkaufen wollen, habt ihr die Möglichkeit bei CLS-Design euer Account jemand anderen zu übergeben.

    Dabei gilt zu beachten, solltet ihr bereits die Lizenzen importiert haben ist diese ebenfalls an eueren Account hier bei WBB-Elite gebunden und kann nicht erneut importiert werden.

    Kann ich eine Erweiterung oder das Produkt aktuell kaufen?

    Nein, der Verkauf oder die Möglichkeit ein Update/Erweiterung für diese Produkt zu erwerben ist aktuell nicht möglich. Diese Möglichkeit wird aktiviert, sobald die Plugins von uns angepasst wurden. Dies wird leider etwas Zeit benötigen, daher bitte ich um Geduld :)

    Support zu den aktuellen Versionen

    Da aktuell an einer neuen Version gearbeitet wird, die ein komplette Überarbeitung der Plugins sind, würde ich drum bitten den Support auf das nötigste zu beschränken und nur bei Problemen sich erstmal zu melden. Wünsche, bitte dann erstellen, sobald das neue System da ist, weil ich dann genau sagen kann, was möglich ist und was nicht.

    Natürlich könnt ihr bei Problemen und weiteres hier ein Thema erstellen und ich werde versuchen so gut ich kann zu helfen, leider kann dies etwas länger dauern als sonst, da ich mich noch nicht mit dem System vollständig auskenne.

    Welche Information werden über das Formular übertragen?

    Zum übertragen der Lizenzen werden Benutzername und Passwort zu den Paket-Servern benötigt. Hierbei wird nicht die Login-Daten zum Account selbst bei CLS-Design.com benötigt, dies sind separate Logins und können auch nach dem übertragen der Lizenz geändert werden.

    (Siehe dabei die Information in dem Formular selbst)

    Der Server von CLS-Design sendet uns keine Informationen welcher Kunden Account, E-Mail Adresse oder sonstiges sich hinter eine Lizenz versteckt. Es wird auch nicht die bereits eingetragen Domain übernommene, diese Information werden ebenfalls nicht übermittelt.

    Wir bekommen lediglich die Information, welche Lizenzen der Kunde in welcher Version mit welchen Zusatz Produkten erworben hat und wann dies gekauft wurde.

    Muss ich das Branding nun wieder sichtbar machen?

    Nein, dies kann weiterhin weg bleiben, sofern ihr natürlich eine BrandingFree bei CLS-Design erworben habt.

    Jedoch, nur bis zu den oberen Versionen. Für die neuere Version muss ein BrandingFree bei uns erwerben, dafür wird dann aber auch ein passendes Paket angeboten. Bis dahin, könnt ihr das so lassen wie es ist.

  • Cyperghost 3. September 2022 um 11:50

    Hat das Thema freigeschaltet.
  • Wenn ich auf den neuen Menüpunkt klicke erhalte ich ein Zugriff verweigert.

    Account erforderlich

    Zum übertragen der Lizenzen wird zwingen eine Kunden Account bei uns benötigt.

    Solltet ihr noch keins haben, könnt ihr dies hier erstellen.

    Kleiner Fehler bei Version 5.3.5 von EasyMedia:

    Danke, habe ich korrigiert.

  • Hat geklappt, außer das es keine richtige Bestätigung gab. Es stand nur da das keine neuen Lizenzen übertragen wurden aber als ich unter meinem Konto geguckt habe, waren sie da.

    So wie es aussieht hast du das Formular 3 mal ausgefüllt, mit den selben Daten. Bei spätestens dem zweiten Mal, wird diese Meldung angezeigt.

    Daher ist alles so wie es sein sollte :)

  • Hallo,

    Angaben aus meinem Kundenkonto hier angegeben ->

    Ich bekomme nur den Hinweis, keine Lizenzen, aber habe seit Jahren 3 Lizenzen auf CLS-Desing!

    Mein Kundenkonto hier ist leer,....

    Und nun?

    Melde dich am besten hier einmal ab und meld dich erneut an. Und versuch erneut die Lizenzen zu übertragen.

    Dir sollte anschließend die Lizenz für EasyLink hinzugefügt werden.

    Für EasyMedia leider nicht, da du nur eine Lizenz für die Medien und Video Erweiterung, jedoch nicht für das Hauptsystem hast.

  • Bitte hier meine Lizenz, diese sollten hier nun zugänglich sein.

    Abmelden/Anmelden, nun kommt das:

    ----------------------------------

    Zugriff verweigert

    Unzureichende Berechtigungen

    Der Zutritt zu dieser Seite ist Ihnen leider verwehrt. Sie besitzen nicht die notwendigen Zugriffsrechte, um diese Seite aufrufen zu können.

    -------------------------------

    Es gibt für alles eine Lösung, ... Danke

  • Zugriff verweigert

    Unzureichende Berechtigungen

    Der Zutritt zu dieser Seite ist Ihnen leider verwehrt. Sie besitzen nicht die notwendigen Zugriffsrechte, um diese Seite aufrufen zu können.

    Dies kommt dann, wenn der Shop dich nicht als Kunde erkannt hat.

    Besuch am besten mal den Menü Punkt, Mein Konto, damit sollte der Shop dein Kunden Konto laden :)

    Die Lizenzen müssen alle über das Formular eingetragen werden.

  • I also tried to visit the My account page, but the same error occurs

    Edit: my bad I needed to create a customer account first.. I thought the “customer” label was enough.

    However now that I enter the details in the form it says “No new licences could be transferred”

  • I also tried to visit the My account page, but the same error occurs

    Edit: my bad I needed to create a customer account first.. I thought the “customer” label was enough.

    However now that I enter the details in the form it says “No new licences could be transferred”

    I think you send the form twice. Your account already have two license :)

  • Kleines Update zum Import der Lizenzen, vorher war es nur möglich z.b. EasyMedia Bilder zu importieren, wenn man auch EasyMedia Basis gekauft hat.
    Nun ist es möglich EasyMedia Bilder zu importieren ohne das man die Basis Lizenz benötigt.

    Solltet ihr bereits euere Lizenzen importiert haben, aber nicht diese bekommen haben, einfach das Formular erneut ausfüllen, dann sollten die Lizenzen hinzugefügt werden :)

  • Kleines Update zum Import der Lizenzen, vorher war es nur möglich z.b. EasyMedia Bilder zu importieren, wenn man auch EasyMedia Basis gekauft hat.
    Nun ist es möglich EasyMedia Bilder zu importieren ohne das man die Basis Lizenz benötigt.

    Solltet ihr bereits euere Lizenzen importiert haben, aber nicht diese bekommen haben, einfach das Formular erneut ausfüllen, dann sollten die Lizenzen hinzugefügt werden :)

    In case I only had 2 plugin licences added, should I resend the form to get the others?